3. Network de clientes (para Agentes y Distribuidores)

En el menú lateral de su escritorio oprima «Administración» y a continuación «Mi Network»

A la derecha de «Gestión de Cuentas» oprima el botón de «Crear subcuenta»

 

 

Se le desplegará un formulario con dos (o tres) secciones (dependiendo del tipo de cuenta que tenga usted mismo).

Datos Generales

Aquí puede introducir los datos de su cliente, los únicos datos obligatorios para usted son «Email de administrador de cuenta», «Subdominio», «Tipo de cuenta» y el «Plan». Todos los demás datos puede rellenarlos o dejar que su cliente o subcuenta los rellene. Entienda lo que significan estos datos:

  • «Email de administrador», es el email de su cliente, con el que va a operar en la plataforma
  • «Subdominio», generalmente el dominio web de su cliente o cualquier palabra o pequeña frase que lo identifique, sin espacios. El Subdominio de su cliente configurará el dominio que su cliente usará en la plataforma (ejemplo: http://minombre.evaluacenter.com), sólo debe poner la parte que sustituye a «minombre» en el ejemplo
  • «Email de contabilidad», si su cliente quiere que lleguen copias de las órdenes de pedido a otro email, puede ponerlo aquí;
  • «Tipo de cuenta», establezca si es una cuenta empresarial o profesional
  • «Plan», establezca el plan de precios para su cliente

Los demás «Datos generales» puede rellenarlos o puede dejar que los rellene su cliente, ya que cuando usted «Envíe» este formulario, su cliente recibirá por email un enlace para comprobar, completar y/o corregir los datos

Datos de Pago

Aquí establece, si aplica a su cuenta, las forma de pago y el tipo de pago para su cliente, es decir cómo le pagarán a usted. Existen tres formas de pago; Paypal, Tarjetas (Stripe) y Transferencia. Tenga en cuenta que según los permisos de su cuenta puede que usted no pueda habilitar algunas de estas forma de pago, la forma de pago «Transferencia la tiene siempre por defecto. Existen tres tipos de pago posibles para que sus clientes paguen los créditos adquiridos, tenga en cuenta que dependiendo de su cuenta puede que sólo tenga visibles, y le sea posible utilizar alguno de ellos y no todos los disponibles.

Módulos de cobro

Cuando usted tiene una cuenta de tipo «Profesional» (consultor, head hunter, coach, empresa de servicios de RRHH, etc), puede dar de alta subcuentas tanto empresariales (clientes consumidores de evaluaciones) como profesionales (creando su propia red de profesionales), si es el caso, al seleccionar «Tipo de cuenta» «Profesional» se le abrirá una nueva sección llamada «Módulos de cobro», donde usted podrá establecer qué forma de cobro permite a sus subcuentas profesionales (como ellos cobrarán a sus clientes). Existen tres módulos de cobro; Paypal, Tarjetas (Stripe) y Transferencia. Tenga en cuenta que según los permisos de su cuenta puede que usted no pueda habilitar algunos de estos módulos para que sus subcuentas los usen, por defecto usted siempre tendrá el módulo de «Transferencia» (que sus subcuenta puedan cobrar a sus clientes mediante transferencia bancaria).

Envía la invitación a la nueva cuenta

Una vez haya completado los datos, oprima el botón de «Enviar» que encontrará abajo del todo, ¿qué pasará entonces?

  1. El sistema enviará un email de invitación a su cliente
  2. Su cliente accederá al formulario, completará los datos y lo validará
  3. Usted recibirá un email y una notificación en su «Escritorio» para validar esa cuenta, puede revisarla de nuevo o simplemente «Activarla»
  4. Ambos recibirán un email de confirmación y su cliente podrá comenzar a crear sus proyectos de evaluación

Reenviar el link de acceso de nuevo

¿Necesita volver a enviar el link de acceso para que su cliente rellene los datos de la empresa. En la página principal de «Mi network» verá el listado con las cuentas que usted gestiona, en la cuenta que corresponde al cliente al que desea volver a enviar el acceso verá un botón de «Reenviar acceso»

2. Usuarios de mi cuenta

Su cuenta en Evaluacenter puede ser utilizada por diferentes personas a la vez, es lo que llamamos «Usuarios». Hay 4 tipos de usuarios y cada tipo define lo que puede o no hacer o ver en la plataforma (que llamamos «roles») . Se pueden tener varios usuarios de cada tipo (por ejemplo varios administradores principales).

Administradores Principales:

  • Pueden ver y hacer todo en la plataforma.
  • Una cuenta debe tener al menos un Administrador Principal.
  • Un administrador principal puede eliminar a cualquier otro usuario, incluyendo otros administradores principales, sin embargo, la cuenta debe tener siempre, al menos, un Administrador Principal.
  • Pueden crear proyectos y asignarlos o incluir a otros usuarios.

Administradores (secundarios):

  • Pueden:
    • Hacer todo lo que hace un administrador principal incluyendo comprar créditos
  • No pueden:
    • Ver proyectos que no han creado ellos o en los que no han sido incluidos como usuarios

Gestores:

  • Pueden:
    • Ver sólo proyectos en los que están incluidos
    • Crear proyectos (si hay créditos)
    • Crear perfiles DISC Objetivos
    • Crear competencias y juegos de competencias
    • Incluir a otros usuarios en proyectos
  • No pueden:
    • Ver proyectos o evaluaciones (en el Panel General de Evaluados) en los que no están incluidos como usuarios del proyecto
    • Adquirir créditos
    • Ver nada de la sección de administración

Controladores: Generalmente son personas de apoyo que crean las invitaciones o controlan quién ha hecho o no el test para enviarles recordatorios, o descargan los informes, etc.

  • Pueden:
    • Acceder a la gestión de aquellos proyectos en los que hayan sido incluidos.
  • No pueden:
    • Ver nada de la plataforma excepto la gestión de sus proyectos
    • Comprar créditos y crear proyectos, etc.

Cuando crea un usuario nuevo que no está en el sistema, éste recibirá un email con la invitación y accederá a registrar sus datos para poder utilizar la plataforma en función de su rol. Si ya está en el sistema (por ejemplo como evaluado), recibirá la invitación por email y accederá con sus email y contraseña que configuró cuando accedió a la plataforma por primera vez.

Cualquier usuario sea del rol que sea puede a la vez ser evaluado (o ser asignado con un test de Perfil DISC Objetivo), ya que cada usuario tiene en el menú de su escritorio una opción llamada «Escritorio personal» donde puede realizar los test que tenga asignados.

Podrá ver a todos los usuarios de su cuenta y qué proyectos tiene cada uno asignado así como borrar usuarios

1. Mi cuenta

Al acceder a través del menú «Administración» opción «Mi cuenta» abrirá los datos de su cuenta donde podrá ver:

  • El email del administrador principal y el subdominio que usted NO puede cambiar
  • Los datos de su empresa que usted SI puede cambiar
  • El tipo de cuenta, plan de precios, país, moneda e impuestos aplicados a su cuenta que usted NO puede cambiar
  • Las formas y tipo de pago para su cuenta que usted NO puede cambiar
  • En caso de cuentas profesionales: Los módulos de cobro (la forma en la que usted cobra a sus clientes) que usted tiene asignados, así como los datos que debe introducir para su configuración (IDs, claves, apis, firmas), tenga en cuenta que puede tener habilitados para su cuenta sólo algunos de los disponibles en el sistema, el módulo por defecto en su cuenta es la transferencia bancaria. Encontrará que puede introducir el titular de su cuenta y los datos de su cuenta, esto será usado en las comunicaciones de pedidos que clientes que usted gestiona realicen en la plataforma